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정말 정말 너무나도 실망이 컸습니다...

작성자 정****(ip:)

작성일 2022-11-12 01:46:49

조회 572

평점 5점  

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내용

안녕하세요 사장님, 1대1 상품문의 하는 곳이 없어서 리뷰로 남깁니다.

저는 네이버 리뷰와 상품 상세정보를 자세히 확인한 뒤 지인 생일선물로 구매하게되었습니다.

홈페이지 과일모찌 FAQ에 따르면, "여름딸기는 새콤하고 상큼한 맛이나며 4~5알 정도 들어가고, 겨울딸기는 빅사이즈 1개가 들어가며 가장 맛있고 달콤한 과육을 사용하고 있습니다." 하지만 제가 반으로 잘랐을 때 모든 딸기모찌 안에는 정말 작은 사이즈의 딸기가 2~3알 밖에 들어있지 않았습니다. 과장하는게 아니라 정말 앙금이 90%, 딸기과일은 10% 였습니다.
또한, 10월~11월에 남겨진 인터넷 리뷰들에는 빅사이즈 딸기 1개가 들어가 있는 모습을 보고 저도 빅사이즈 딸기 1개가 들어가 있을 줄 알았습니다...

모찌가 맛이 없다거나 다른 문제가 있는건 아니에요, 오히려 모찌 자체의 크기는 정말 크고 맛있습니다. 다만, 과일모찌를 먹는 것이 아니라 맛있는 찹쌀떡 먹는 느낌이었어요.

정말 너무 실망했고, 지인에게도 매우 미안했습니다...

혹시 제조과정에서 착오가 있었거나, 과일 넣는 양에 변동이 있었던건지 궁금합니다.
이런 리뷰를 남기게 되어서 정말 죄송합니다...

(사진을 첨부하고 싶은데 용량이 커서 첨부가 안돼서 혹시 필요하시면 보내드리겠습니다, 답변 부탁드려요 ㅜ)

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댓글목록

  • 작성자 모찌이야기

    작성일 2022-11-12 10:07:04

    평점 0점  

    스팸글 먼저 실망하셨을 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 최근 급격한 주문량 증가로 생산량을 무리하게 늘리다 보니 품질관리가 제대로 되지 않은 것 같습니다. 반성하고 품질 향상, 유지를 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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